النقاط الرئيسية
النقطة | الوصف |
---|---|
تطبيق الذكاء الاصطناعي | مشاريع جديدة لتسهيل خدمات المسافرين. |
مشروع “سما 2.0” | أول فرد من أفراد طاقم الضيافة بتقنية الواقع الافتراضي. |
الشراكة مع UneeQ | تحسين تجربة السفر الرقمية باستخدام التكنولوجيا البشرية. |
خطط جديدة للخطوط القطرية
أعلن **ال ingenieur بدر محمد المير**، الرئيس التنفيذي للخطوط القطرية، أن العمل جارٍ على **تنفيذ مشاريع جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي**. يهدف هذا الاتجاه إلى **تسهيل خدمة المسافرين** وتقليل المصروفات لتحسين الأداء المالي للشركة.
نقاط رئيسية في المشروع
- تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمة.
- تقليل المصروفات وتحقيق فوائد مالية.
مشروع “سما 2.0”
قال المهندس المير في مقابلة مع **تلفزيون قطر** إن مجال **الذكاء الاصطناعي** واسع جداً. وقد بدأت الخطوط القطرية بتطبيق الذكاء الاصطناعي في مشروع “**سما 2.0**”، الذي يمثل أول طاقم ضيافة مطور باستخدام **تقنية الواقع الافتراضي**.
ريادة تقنية
تعتبر الخطوط القطرية أول شركة طيران في العالم تطور أفراد طاقم الضيافة باستخدام **تقنية MetaHuman**. تهدف هذه التقنية إلى الارتقاء بتجربة التفاعل مع المسافرين.
شراكة مبتكرة
تم تطوير “سما 2.0” بالتعاون مع **شركة UneeQ**، المختصة في مجال **التكنولوجيا البشرية الرقمية**. هذا التعاون يعمل على **تعزيز التجارب الرقمية** للمسافرين.
مميزات “سما 2.0”
تجسد “سما 2.0” مستقبل **الخدمة الاستثنائية** في قطاع السفر، من خلال قدرتها على:
- الإجابة على أسئلة العملاء.
- التفاعل معهم بشكل مباشر وفوري.
- تقديم نصائح حول الوجهات المختلفة وتجارب السفر.
فائدة أخرى
تتيح “سما 2.0” أيضاً تقديم **إجابات على الأسئلة الشائعة** المتعلقة بخدمات الخطوط الجوية القطرية، مما يسهل رحلات المسافرين.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو مشروع “سما 2.0″؟
هو طاقم ضيافة مطور باستخدام **الذكاء الاصطناعي** وتقنية الواقع الافتراضي.
كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على خدمات المسافرين؟
يسهل تحسين الخدمة وتقليل التكاليف.
من هو الشريك في تطوير “سما 2.0″؟
الشريك هو شركة **UneeQ**.
ما هي الفوائد من استخدام “سما 2.0″؟
تقديم تجربة سفر أفضل من خلال الإجابة الفورية على الأسئلة.