النقاط الرئيسية

الشركات الطيرانالمبلغ المسددقيمة الغرامة
لوفتهانزا775 مليون دولار1.1 مليون دولار
كاي إل إم113.3 مليون دولار113.3 مليون دولار
الخطوط الجوية الجنوب افريقية15.2 مليون دولار300 ألف دولار

شركات الطيران تدفع مليار دولار كتعويض للمسافرين بسبب جائحة كوفيد-19

أضطرت 3 شركات طيران عالمية لدفع مليار دولار تقريباً تعويضاً للمسافرين بسبب إلغاء رحلات أو تغيير في مواعيد السفر خلال فترة جائحة كورونا “كوفيد 19”.

الشركات الطيران المجبرة على الدفع

  • لوفتهانزا الألمانية
  • كاي إل إم الهولندية
  • الخطوط الجوية الجنوب افريقية

المبالغ المسددة والغرامات

أعلنت وزارة النقل الأمريكية أن لوفتهانزا وافقت على تسديد 775 مليون دولار ودفع غرامة قدرها 1.1 مليون دولار. وأيضا، قد وافقت كاي إل إم على سداد 113.3 مليون دولار ودفع غرامة قدرها 113.3 مليون دولار. وأخيرا، وافقت الخطوط الجوية الجنوب افريقية على تسديد 15.2 مليون دولار ودفع غرامة قدرها 300 ألف دولار.

التغييرات الكبيرة التي تستلزم التعويض

  • تعديل وقت الوصول أو المغادرة لأكثر من 3 ساعات لرحلة داخلية و6 ساعات لرحلة دولية.
  • المغادرة أو الوصول إلى مطار مختلف.
  • المزيد من محطات التوقف.
  • الخفض الى فئة أدنى من تلك المحجوزة أصلاً.

السياسة الجديدة للتعويضات في شركات الطيران بسبب إلغاء أو تغيير الرحلات

أعلنت وزارة النقل الأمريكية في 24 أبريل أن شركات الطيران في الولايات المتحدة تخضع الآن لقواعد أكثر صرامة فيما يتعلق بتسديد الأموال والتعويض للمسافرين في حال إلغاء الرحلة أو تعديلها أو تأخيرها أو حتى فقدان الأمتعة.

معدل إلغاء الرحلات الجوية ينخفض رغم جائحة كوفيد-19

وتوضح وكالة الأنباء الفرنسية أن معدل إلغاء الرحلات الجوية كان أقل من 1.2% في عام 2023 في الولايات المتحدة، وهو أدنى مستوى منذ أكثر من عقد رغم العدد القياسي للرحلات المبرمجة.

التسوية النهائية بين شركات الطيران والمسافرين

قالت لوفتهانزا في بيانها إنها قامت بتسديد جميع المبالغ المطلوبة وتأكيد أن المبلغ الذي تم فرضه كغرامة ليس مستغرباً. وحسب المتحدث باسم الشركة، يعود التأخر في السداد إلى التحديات التي تواجهها الشركة جراء جائحة كوفيد-19.

FAQ

ما هي الشركات الطيران التي دفعت التعويض؟

شركات الطيران التي دفعت التعويض هي لوفتهانزا الألمانية، كاي إل إم الهولندية، والخطوط الجوية الجنوب افريقية.

ما هي المبالغ المدفوعة وقيمة الغرامة؟

لوفتهانزا دفعت 775 مليون دولار وغرامة قدرها 1.1 مليون دولار. كاي إل إم دفعت 113.3 مليون دولار وغرامة قدرها 113.3 مليون دولار. الخطوط الجوية الجنوب افريقية دفعت 15.2 مليون دولار وغرامة قدرها 300 ألف دولار.

ما هي التغييرات التي تستلزم التعويض في حال إلغاء الرحلات؟

التغييرات التي تستلزم التعويض تشمل تعديل وقت الوصول أو المغادرة لأكثر من 3 ساعات لرحلة داخلية و6 ساعات لرحلة دولية، المغادرة أو الوصول إلى مطار مختلف، المزيد من محطات التوقف، والخفض الى فئة أدنى من تلك المحجوزة أصلاً.

اقرأ أيضا