النقاط الرئيسية
النقطة | التفاصيل |
---|---|
انقطاع واسع النطاق | عانى مستخدمو مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم من انقطاعات واسعة النطاق في خدمات Microsoft 365. |
دور CrowdStrike | التقارير تشير إلى أن CrowdStrike هي المسؤولة المحتملة عن العطل التقني. |
تحديث falcon | إصدار جديد من برنامج “Falcon” يُعتقد أنه السبب الرئيسي للعطل. |
انقطاع خدمات Microsoft 365
عانى مستخدمو مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم، من انقطاعات واسعة النطاق يوم الجمعة، بعد ساعات من إعلان شركة التكنولوجيا أنها تعمل تدريجياً على إصلاح مشكلة تؤثر على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365.
الأسباب المحتملة وراء العطل
“كراودسترايك” وعطل مايكروسوفت
تشير التقارير إلى أن شركة الأمن السيبراني الأمريكية “CrowdStrike” هي السبب المحتمل وراء العطل التقني العالمي الذي أثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام مايكروسوفت في جميع أنحاء العالم اليوم الجمعة.
من هي شركة CrowdStrike؟
هي شركة أمريكية للأمن السيبراني تساعد الشركات في إدارة أمانها في “بيئات تكنولوجيا المعلومات”. تشمل مهمتها الرئيسية حماية الشركات ومنع خروقات البيانات وهجمات الفدية والهجمات السيبرانية الأخرى.
تفاصيل الحادثة
CrowdStrike وعلاقتها بالعطل
يعد “CrowdStrike Falcon”، الذي يوصف على موقع الشركة بأنه يوفر “مؤشرات هجوم في الوقت الفعلي، وكشف دقيق للغاية، وحماية آلية” من التهديدات السيبرانية المحتملة، واحدًا من أكثر البرامج المستخدمة من قبل آلاف الشركات حول العالم لحماية البيانات.
يُعتقد أن تعطل خادم “Falcon” يوم الجمعة هو السبب وراء هذا العطل العالمي في منتجات مايكروسوفت.
إعلان تحديث المنتج
في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلنت شركة الأمن السيبراني الأمريكية عن تحديث لمنتج “Falcon”، مشيرة إلى أنه سيوفر “سرعة ودقة غير مسبوقة” لكشف الاختراقات الأمنية.
وفي بيان نُشر على موقعها بعد الحادثة، قال متحدث باسم الشركة إن المشكلة قد تكون ناتجة عن خلل في منتج “Falcon”.
ما الذي حدث بالضبط؟
يبدو أن المشكلة حدثت نتيجة خطأ في تحديث البرنامج، حيث يُقال إن الإصدار الذي تم إصداره حديثًا من برنامج CrowdStrike للأمن السيبراني تسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وعرض “شاشة الموت الزرقاء”.
عملية الإصلاح
تستغرق عملية إصلاح أجهزة الكمبيوتر المتأثرة وقتًا طويلاً. نصحت CrowdStrike العملاء بأن الجهاز المتأثر يحتاج إلى التشغيل في “الوضع الآمن”، وبعد ذلك سيلزم حذف ملف معين، ومن المحتمل أن هذه العملية تحتاج إلى القيام بها يدويًا.
العواقب الناتجة عن العطل
أدى هذا العطل إلى تأثير واسع على العديد من الشركات والوكالات الحكومية والبنوك والجامعات والجماعات المطارات حول العالم، حيث حاولت العديد من أجهزة الكمبيوتر إعادة التشغيل وظهرت رسالة خطأ بشاشة زرقاء.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هي CrowdStrike؟
تعتبر “كراود سترايك” شركة أمريكية للأمن السيبراني تساعد الشركات في إدارة أمانها في بيئات تكنولوجيا المعلومات.
ما هي مهمة CrowdStrike الرئيسية؟
تتمثل مهمتها الأساسية في حماية الشركات ومنع خروقات البيانات وهجمات الفدية والهجمات السيبرانية الأخرى.
ماذا حدث نتيجة لتحديث منتج Falcon؟
تسبب التحديث في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام مايكروسوفت وعرض “شاشة الموت الزرقاء”.
كيف تم تأسيس CrowdStrike؟
تأسست الشركة في عام 2012 على يد جورج كورتز، الموظف السابق في “McAfee”.