تأثير الحجز الإلكتروني على مكاتب السفر والسياحة
النقاط الرئيسية
| النقاط | التفاصيل |
|---|---|
| تراجع حجوزات المكاتب | بين 25% إلى 30% خلال الصيف الحالي |
| مزايا الحجز بالمكاتب | موثوقية، دقة، ومرونة في التغيير |
| الحجز الإلكتروني | انخفاض الأسعار وسهولة الاستخدام |
| دعم الشركات | ضرورة دعم مكاتب السفر لتعزيز أعمالها |
تأثيرات الحجز الإلكتروني
أكد عدد من مديري مكاتب السفر والسياحة أن الحجز الإلكتروني “أون لاين” أثر سلبياً على أعمال مكاتبهم التشغيلية خلال الصيف الحالي عبر تراجع حركة الحجوزات بنسبة تتراوح ما بين 25% إلى 30%.
فوائد الحجز بالمكاتب التقليدية
خدمات مكاتب السفر والسياحة تتميز عن الحجز الإلكتروني بالموثوقية والدقة والمرونة، خاصة فيما يتعلق بتغيير الحجوزات أو إلغائها أو إضافة مسافر جديد إلى قائمة العائلات والمجموعات المسافرة.
تحديات الحجز الإلكتروني
رغم هيمنة الحجز الإلكتروني على حصة كبيرة من حركة مكاتب السفر والسياحة، إلا أنه لا يشكل تهديداً لبقاء أو اختفاء المكاتب التي تمثل العمود الفقري لنشاطات وأعمال شركات الطيران العالمية والفنادق والشركات السياحية.
شركات الطيران والعروض المغرية
قال السيد خالد لقموش، مدير عام وكالة المفتاح للسفر والسياحة: تتوفر شركات طيران على عروض مغرية عبر المواقع الإلكترونية تتسبب في تراجع أعمال المكاتب.
مزايا الحجز الإلكتروني
الحجز الإلكتروني يتميز بأسعاره المخفضة وسهولة استخدامه، مما يجعله مناسباً جداً لسفر الأفراد والعائلات الصغيرة.
دعم مكاتب السفر التقليدية
مكاتب السفر والسياحة هي حجر الزاوية لأعمال شركات الطيران والفنادق الدولية، وبالتالي لابد من دعمها لتعزيز مسيرتها التشغيلية.
حجوزات عالية الجودة بالمكاتب
قال السيد أيمن القدوة، مدير عام وكالة الصقر للسفر والسياحة: حجوزات مكاتب السفر تتم وفق معايير فنية عالية الجودة بفضل طاقم متخصص.
الجودة مقابل التعقيد الإلكتروني
الحجز بالمكاتب أكثر موثوقية ومرونة من الحجوزات الإلكترونية التي تتعرض لأخطاء تقنية تؤثر على رحلات المسافرين.
تأثيرات السفر الإلكتروني
الحجز الإلكتروني أثر بأكثر من 70% على حجوزات الأفراد والعائلات الصغيرة عبر مكاتب السفر خلال الفترات الأخيرة.
خدمات نوعية وثقة في مكاتب السفر
قال السيد حسن أحمد، مسؤول الحجوزات في وكالة تورست للسفر والسياحة: مكاتب السفر أثبتت موثوقيتها وتقديم خدمات نوعية عالية الجودة رغم نمو الحجز الإلكتروني.
المزايا التي توفرها المكاتب
- حجوزات الفنادق والسيارات
- رخص قيادة السيارات الدولية
- تنظيم الرحلات والجولات السياحية
- الاستقبال من وإلى المطار
FAQ
هل الحجز الإلكتروني أكثر اقتصاداً؟
نعم، غالباً ما تكون الأسعار أقل.
ما هي المزايا التي تقدمها مكاتب السفر التقليدية؟
موثوقية ودقة ومرونة في التعامل مع التغييرات.
هل تواجه مكاتب السفر صعوبة في البقاء؟
لا، فهي لا تزال تمثل حجر الزاوية للشركات الكبرى.
ما هو الدعم الذي تحتاجه مكاتب السفر؟
دعم من شركات الطيران عبر عروض استثنائية.